怎么介绍狗粮?
在介绍狗粮时应注意以下几个方面:
1、包装上应该有具体而明确的生产日期。
2、应该给顾客灌输为狗狗选狗粮时应该注意的几个方面,选狗粮的误区等等,这样可以让客户感受到其服务的专业性,从而增加其对销售顾问的信任度。
3、应向顾客展示一袋狗粮,重点强调宠物食品包装上应该包括哪些项目,并给顾客讲明其各个部分分别代表着什么,包装袋上的营养成分表中都应该包括哪些成分。要特别向顾客说明狗粮中蛋白质的来源应是动物性的。因为只有高品质的蛋白质才容易消化吸收。同时要向客人说明低品质的蛋白质会造成狗狗皮毛粗糙、粪便软烂、毛发无光泽、营养不良等症状,长期饲喂还会导致犬猫各种疑难杂症的发生,严重威胁犬猫健康。
4、向顾客展示一袋狗粮时应从侧面观察狗粮颗粒的形状,比如呈菱状颗粒等等。并说明,良好的宠物颗粒应呈多角形,这样易于咬断,且容易被犬猫的牙齿与口腔的构造契合,从而便于咀嚼和消化。
5、将手上的一袋狗粮用力挥动,让狗粮的颗粒之间互相碰撞,并发出清脆的撞击声。说明好的狗粮不易破碎,颗粒坚实。
6、取出一粒狗粮,并用两个指头夹住狗粮,并用力捏。告诉顾客,好的狗粮不易捏碎。
7、取出一粒狗粮,并用两个指头夹住狗粮,让狗粮受力不均匀,然后用力捏,让狗粮中部呈现凹陷状,再轻轻松手,让狗粮自动恢复原状。借此说明好的狗粮具有良好的弹性。
8、在介绍狗粮成分时应特别强调其主要成分,并要特别说明主要成分不是谷类,而是肉粉。因为谷类蛋白质中赖氨酸不足,而肉粉蛋白质中含有丰富的赖氨酸等狗狗必需氨基酸。
9、在介绍狗粮成分时应特别强调其含有丰富的维生素等营养物质,说明其丰富的营养成分可以满足犬猫各生理阶段的需求。
10、在向顾客说明产品的保质期时,应说明,高品质狗粮之所以能有两年以上的保质期,主要因为其含水量很低,从而避免滋生细菌等微生物。微生物是导致宠物食品变质的主要原因。同时说明,因为水分含量低,所以干狗粮的包装袋内基本不会有大量气体挤压包装袋,从而避免影响保质期。而有的宠物食品之所以不能采用干粮形式制作,就是因为它保质期过短,含水量过高,故只能制作成罐头形式,以保证犬猫食用的安全。
11、在向顾客强调狗粮的优良品质时,应从生产、制造、装袋、储运等各方面说明其良好品质的原因。同时说明储运费的增加最终会反应到宠物食品的售价上,让顾客明白其价位高的原因。